中國農(nóng)業(yè)銀行是國有大型上市商業(yè)銀行之一，網(wǎng)點(diǎn)遍布全國，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，秉承“誠信立業(yè)、穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的核心價值觀，為全球逾5.1億個人客戶及402萬公司客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的金融服務(wù)。2010年7月中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司在上海、香港兩地掛牌上市，成功創(chuàng)造了全球資本市場最大規(guī)模的公開發(fā)行。2016年被《財(cái)富》雜志評為全球500強(qiáng)，位列第29位；2018年，在英國《銀行家》雜志世界1000家大銀行中，以一級資本計(jì)，農(nóng)行位列第四。截止2018年末總資產(chǎn)規(guī)模為20萬億元，總市值排名位居全球上市銀行第3名。2009年以來，中國農(nóng)業(yè)銀行已連續(xù)多年被評為中國大學(xué)生最佳雇主和金融行業(yè)十大最佳雇主。
中國農(nóng)業(yè)銀行成都客服分中心系總行京外直屬機(jī)構(gòu)，隸屬農(nóng)業(yè)銀行總行，是總行一體化客服體系的重要組成部分。作為總行服務(wù)全行客戶的重要渠道，秉承“客戶至上、始終如一”的服務(wù)理念，成都客服分中心集自助語音和人工服務(wù)為一體，通過電話、互聯(lián)網(wǎng)、郵件、短消息等多種方式，為客戶提供賬戶查詢、賬戶管理、投資理財(cái)、業(yè)務(wù)投訴和產(chǎn)品營銷等多渠道、全天候（7×24小時）、一站式的綜合金融服務(wù)。成都客服分中心一貫堅(jiān)持“德才兼?zhèn)�、以德為本、尚賢用能、績效為先”的人才理念，致力于打造高度專業(yè)化的人才隊(duì)伍，朝著農(nóng)業(yè)銀行金融服務(wù)人才培養(yǎng)基地的發(fā)展目標(biāo)而奮進(jìn)努力，現(xiàn)已擁有一支規(guī)模近千人的朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)向上的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。按照農(nóng)業(yè)銀行總行戰(zhàn)略部署，成都客服分中心將加速融入總行客服一體化的改革發(fā)展，持續(xù)為廣大客戶提供更加全面優(yōu)質(zhì)、更加高效便捷的綜合金融服務(wù)，推動建設(shè)成為管理先進(jìn)、業(yè)務(wù)齊全、服務(wù)高效的一流客戶服務(wù)中心。
中國農(nóng)業(yè)銀行成都客服分中心誠邀勇于開拓、超越自我的您加盟我們的客服團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)您的夢想！
一、招聘需求
（一）招聘崗位：客服代表。
（二）崗位職責(zé)：面向全國客戶通過電話、互聯(lián)網(wǎng)、郵件等方式提供7×24小時金融業(yè)務(wù)咨詢、輔助交易、疑難問題解答和客戶關(guān)懷等專業(yè)服務(wù)。
（三）招聘人數(shù)：20人左右。
（四）用工方式：勞務(wù)派遣用工。
（五）工作地點(diǎn)：成都市高新區(qū)天府三街。
二、招聘條件
（一）教育部認(rèn)定的全日制大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷，含2020年應(yīng)屆畢業(yè)生。
（二）年齡在30周歲（含）以下。
（三）能夠接受夜班及節(jié)假日工作安排（每1個半月大概值一次夜班）。
（四）具有良好的中文口頭和書面表達(dá)能力，語音純正，思維敏捷，普通話標(biāo)準(zhǔn)；具備良好的電腦操作和漢字錄入技能。
（五）身體健康，心理素質(zhì)好，善于溝通，具有較好的敬業(yè)態(tài)度和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，無不良記錄。
三、報名方式
疫情期間通過郵箱abckfzp@163.com提交電子簡歷，提交成功后掃描自動回復(fù)二維碼填寫報名資料。后續(xù)將組織線上面試，請耐心等待。
四、工資待遇
（一）入職首年月薪5000-7000元（稅前），含崗位工資、績效工資、崗位津貼、行齡補(bǔ)貼、月度獎金等。
（二）就餐補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、防暑費(fèi)、療養(yǎng)費(fèi)、勞保用品、定制工裝、生日禮券、健康體檢、帶薪年休假、帶薪崗前培訓(xùn)。
（三）五險一金（公積金成都最高12%）和全面的補(bǔ)充醫(yī)療保險。
（四）滿足條件提供轉(zhuǎn)直簽機(jī)會，成為農(nóng)行合同制員工。
（五）工作環(huán)境優(yōu)越，自有園區(qū)、現(xiàn)代化大樓、人性化理念。
（六）提供食堂三餐、倒班宿舍、茶歇間、母嬰室、圖書室、健身房、籃球場、足球場、網(wǎng)球場、羽毛球場、乒乓球室、桌球室、瑜伽室、舞蹈室、書畫室、音樂活動室。
四、有關(guān)注意事項(xiàng)
（一）招聘程序?yàn)閳竺�、筆面試、體檢、錄用等環(huán)節(jié)。
（二）入圍人員參加筆面試時，須攜帶身份證、學(xué)生證及其他各類證書和相關(guān)材料的原件（應(yīng)屆生提供學(xué)籍證明、已畢業(yè)應(yīng)聘者需提供學(xué)信網(wǎng)學(xué)歷證明）。
（三）招聘期間，請應(yīng)聘者注意保持個人聯(lián)系方式的暢通。
（四）應(yīng)聘者需對個人信息的完整性和真實(shí)性負(fù)責(zé)，如信息不全或與事實(shí)不符，將取消其錄用資格。
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